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业务流程再造

发布时间：2024-03-15 05:04
下面围绕“业务流程再造”主题解决网友的困惑

流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中...

原则1、围绕最终结果而非具体任务来实施再造工程原来有不同专业人员干的工作要合并为一个工作，由一个业务员或工作组来完成。所产生的新工作应包括全部步骤，并有...

业务流程优化是指基于现有的业务流程进行微调，以提高业务运作的效率。业务流程再造是指基于新工具、新方法、新逻辑对旧的业务流程进行重新设计，打破旧的流程、建...

1、重新定义业务目标：明确业务流程再造的目标和愿景，制定业务计划。2、流程分析和设计：对已有的业务流程进行深入的分析，建模和设计新的流程。3、重组组织架构...

业务流程再造如下：业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）最早由美国的Michael Hammer 和James Cham...

一般业务流程再造由五个关键阶段组成。第一阶段，营造环境。分为六个子步骤：树立愿景；获得有关管理阶层的支持；制...

业务流程再造五个阶段为：观念再造、流程再造、组织再造、试点与切换和实现战略。业务流程再造以流程再造为主导，而...

业务流程再造（重组）的特点：一、以客户为中心全体员工以客户而不是上司为服务中心，每个人的工作质量有顾客做出评价，而不是公司领导。 [3]二、企业管理面向业...

1 企业业务流程再造的含义到目前为止,虽然已经有很多专家学者对企业业务流程再造做出了不同的定义,但人们对企业业务流程再造依然没有统一的定义,最具代表意义的主...

以顾客为导向意味着企业在判断流程时，要站在顾客的角度考虑问题，以顾客为中心。任何流程的设计和实施都必须以顾客标准为标准，以顾客为中心，这是业务流程再造的...